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县市监局“小窗口”赢得“大满意”
  • 信息来源:宣传部
  • 作者:之山
  • 发布日期:2017-02-20 17:39
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    近年来,县市场和质量监督管理局倾力打造优质服务窗口品牌,将各行政审批事务全部统一集中到服务窗口直接办理,提供受理、查询、审查、查档、打证、发证等全方位服务,实现了多年来所有受理项目准确率100%,服务对象满意率100%和零投诉。该局各个窗口都主动公开行政审批事项办事指南、办理主体、办理依据、办理程序、办理时限和办理结果。为提高办事效率,服务窗口还开通了办证进度查询系统、电子档案查询系统、微信短信通知系统,即方便了群众办事,又做到了办理事项公正、透明。该局在2016年度县优化环境、优质服务工作测评中名列第一,已连续九年被县委县政府授予“优秀服务窗口”称号。(杨煌)